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当前:A1(2018年10月11日) 上一版 下一版
用脚丈量世界 用文明丈量心灵
——文明旅游观察

        2018年国庆假期,全国共接待国内游客7.26亿人次,同比增长9.43%;实现国内旅游收入5990.8亿元,同比增长9.04%。12301全国旅游咨询投诉平台共收到投诉736件,同比下降9.25%。随着国民旅游热情的持续高涨,文明、礼让也越来越成为人们的自觉行为。

 

国庆假期:人都去哪儿了

        10月1日清晨6时刚过,第一缕阳光刺破地平线,天安门广场奏响雄壮的《中华人民共和国国歌》,鲜艳的五星红旗冉冉升起。随着国旗升至旗杆顶端,万羽白鸽飞向蓝天,人群中爆发出阵阵欢呼:“祖国万岁!”
        当日,来自全国各地14.5万人在天安门广场观看升国旗仪式。
        这个国庆假期红色旅游备受青睐。福建古田旅游区累计接待游客25.6万人次,同比增长35.6%。贵州遵义会议会址、习水土城等红色旅游景区游客接待量均超过5万人次。辽沈战役纪念馆、黑山阻击战纪念馆、东北野战军锦州前线指挥所旧址、萧军纪念馆等景区游人如织。
        今年国庆假期紧邻我国首个“中国农民丰收节”,全国各地举办的各类庆祝丰收的乡村文化旅游活动,吸引了不少游客到乡村看美景、品美食、赏民俗。
        文旅融合产品在今年的国庆假期也大放异彩。安徽安庆举办第八届中国(安庆)黄梅戏艺术节,“白天看景、晚上看戏”,吸引了3万余名游客感受黄梅戏艺术节氛围。山西太原博物馆“紫禁风华——2018太原·故宫文物展”、文瀛公园纪念改革开放40周年暨文瀛公园秋之韵书画展、皇城相府非遗表演的“打铁花”千年绝技等吸引了众多游客。
        调研数据显示,国庆期间,超过90%的游客参加了文化活动,超过40%的游客参加了2项文化体验活动,前往博物馆、美术馆、图书馆和科技馆的游客达到40%以上。国内主要在线旅游平台(OTA)数据显示,10月1日至7日,文化类景区整体预定量同比增长超过36%,景区门票、文化展演类产品预定量增幅最大。 
        随着生活水平的日渐提升,人们对于旅游不再停留在走马观花和购物,而更加注重精神层次上旅游的意义。


 

整治乱象:对不文明行为说不

        国庆假期里,“平文涛”这个名字被刷屏。这个名叫平文涛的男子10月1日和7日在浙江杭州西湖景区三块石碑上进行涂画,共留下21个扎眼的红字。平文涛涂画石碑损害景区的不文明行为,随即引来一片指责。10月8日,涂画西湖景区石碑的平文涛因涉嫌寻衅滋事罪被刑事拘留。
        曾经一段时间,面对形形色色的不文明行为,处置不严、约束无力等现象被不少人诟病。执法的权威性遭到质疑,处置的公信力受到损害,这在客观上纵容了一些不文明行为。但随着法律的及时补位,道德失范处越来越无处遁形。违法犯罪者付出了应有的代价,也有助于提醒更多游客文明出行。
        根据旅游法,旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。同时,导游和领队也应告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。
        就在国庆假期前,文化和旅游部公布了一批旅游不文明行为记录,3名游客被列入“黑名单”。其中,今年6月为拍短视频在马来西亚水上清真寺的矮墙上跳热舞的河北游客王某、张某违反当地宗教禁忌,事件相关视频经社交媒体广泛传播后,在当地社会引起不良反响,有损中国游客的文明形象。此外,湖北游客彭某在大理市游玩的过程中用儿童玩具击伤红嘴鸥,事件相关视频在网络上传播,当事人受到民众谴责。
        根据相关规定,经旅游不文明行为记录评审委员会审定,3名游客纳入旅游不文明游客记录期限均为3年。截至目前,共有35人被纳入旅游“黑名单”。

 

文明旅游:你就是最美的风景

        随着国民收入水平不断提升,越来越多人能够把“说走就走的旅行”付诸实践,而旅途中的一言一行,既承载着国家的形象,也体现了文明程度和素质修养。
        可喜的是,经过多年努力,我国文明旅游的大氛围正在逐渐形成,游客文明程度明显提升。
        国庆假期,在湖北武汉黄陂区木兰草原景区,随处都可看到景区工作人员穿上创意卡通恐龙服装,吸引游客注意,发放环保垃圾袋,引导游客不乱扔垃圾。
        “今年国庆,我们举办了帐篷露营节,篝火晚会散场后,相比以往,没有了垃圾遍地的景象。”木兰草原副总经理聂传伟说,“10月2日下午木兰草原发布旅游红色预警,入园人数接近最大承载量。等候入园的游客并没有急躁,还帮助疏导交通,耐心等待。”
        位于上海市区的田子坊景区在多个醒目位置竖立指示牌,采取限流等措施。景区采取了“之”字形排队入场方式,游客有序地沿着人行道上的“之”字形通道缓慢进入景区。
        ……
        带着文明的行囊出门看世界的人越来越多。
        越来越多的人明白,当自己用脚去丈量世界,用双眼浏览万里山河,感叹世间万物的美好时,自己也变成了风景。 (本报记者综合报道)