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安吉创新执法引入“6S”管理机制干好城市管理“绣花活”

    本报讯(邰璜芸)近日,浙江省安吉县综合执法局灵峰执法所的队员们巡查时,人手一本“蓝宝书”,遇到问题该不该执法,如何执法,一查便知。“以前可能吃不准的,现在有了这本册子,心里就有底了。”灵峰执法所队员泮伟军说。

    这本“蓝宝书”是灵峰执法所制定的《“6S”管理执法手册》,内容涵盖执法内容、执法要求、内部管理等方面。“6S”原本是现代企业的一种管理理念,却被执法所引入到城市管理中。“城市管理是门‘绣花活儿’,也需要精细管理。”灵峰执法所相关负责人姬光鑫说。该局于去年推行勤务机制改革,要求实行24小时值班、网格包干到人等,一直在探索如何把勤务机制改革落到实处的灵峰执法所,想出了引入“6S”管理机制的办法。

    整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全因英文首字母都是S,被确定为城市管理的“6S”。“6S”包罗万象,从办公物品、车辆的摆放,卫生包干区清扫、车辆清理,到星级责任巡查制度、执法装备制度、信访举报投诉工作制度,再到执法人员日常着装及言行举止,用水、用电、公共物品、财务等管理制度,都有细致的要求。“这就是一本宝书,方便了队员对辖区的管理,也明确了我们内部管理。”姬光鑫说。

    “你的辖区里有多少沿街商户,多少餐饮经营户?”这个问题放在以前,许多队员可答不上来,不过自从使用《“6S”管理执法手册》之后,队员们要对一户一档、商铺、餐饮企业等信息实时更新,自然也就对辖区的情况了如指掌。“过去我们队员都是跟着队长,现在实行网格包干到人,不掌握情况可不行。”泮伟军说。